Er is sprake van spoed indien:
- U een ongeluk heeft waarbij tanden en/of kiezen beschadigd zijn;
- U een dikke wang heeft omdat een tand of kies ontstoken is;
- U na het eruit halen van een tand of kies erg lang blijft bloeden, of na lange tijd opnieuw gaat bloeden zonder directe aanleiding;
- U wakker heeft gelegen van de pijn en pijnstillers niet helpen.
Spoedgevallen en pijnklachten hebben bij ons waar mogelijk altijd voorrang. Dit betekent dat u in de meeste gevallen nog dezelfde dag geholpen kan worden. Wij raden u aan indien u al enigzins of behoorlijke pijnklachten heeft om ons ’s ochtends zo vroeg mogelijk te bellen en niet te wachten tot de late middag of avond, dan nemen vaak de pijnklachten toe. Voor spoedgevallen en pijnklachten binnen onze openingstijden kunt u bellen met: 0314-323721
Heeft u een spoedgeval of ernstige pijnklacht buiten onze openingstijden?
Buiten onze openingstijden, in het weekend en tijdens feestdagen, kunt u terecht bij spoedgevallendienst Dental365 Arnhem. Voor pijnklachten en/of spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, kunt u contact opnemen met Dental365 Arnhem via telefoonnummer: 085-0189461.
Contactgegevens spoedgevallendienst buiten openingstijden:
Dental365 Arnhem Spoed Tandarts
Adres: van Voorststraat 3-B, 6851 LT Huissen
Telefoonnummer: 085-0189461
Er zijn een aantal belangrijke punten om rekening mee te houden voordat u contact opneemt met Dental365 Arnhem Spoed Tandarts. Deze kunt u hieronder bekijken.
Wat mee te nemen
- Bij het bellen: houdt uw BSN (of van de persoon voor wie u een afspraak wilt maken) altijd bij de hand. Dental365 heeft dit nodig om een afspraak in te kunnen plannen.
- U (of de persoon om wie het gaat) dient een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.
- U dient uw consult en/of spoedbehandeling bij Dental365 direct te voldoen middels pin of creditcard. U kunt niet contant betalen.
Kosten en vergoedingen
- De codes van een spoedbehandeling zijn gelijk aan de codes van een reguliere tandheelkundige behandeling. De maximale tandartstarieven worden ieder jaar door de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) bepaald en worden jaarlijks herzien.
- Er gelden wettelijke vastgestelde toeslagen i.v.m. de avond-, nacht-, weekendtoeslagen (na 18:00 uur tot 08:00 uur, op zaterdag/zondag en tijdens de erkende/officiële feest- en vakantiedagen. Informeer hiernaar als u belt.
- Omdat u geen ingeschreven patiënt bent, dient u bij spoedbehandelingen uw nota direct per pin/creditcard (uitgezonderd American Express) te voldoen. Dit geldt voor alle vestigingen. Dental365 heeft geen wisselgeld.
- Indien u een aanvullende tandartsverzekering heeft, dan kunt u uw nota van Dental365 achteraf declareren bij uw zorgverzekeraar. Voor informatie over de vergoedingen vanuit uw aanvullende verzekering, dient u uw eigen zorgverzekeraar te raadplegen.
- De basisverzekering dekt de kosten voor de kinderen onder de 18 jaar, ook als sommige behandelingen met spoed uitgevoerd dient te worden. Bij een spoedbehandeling dient u de nota wel direct te voldoen. Dit omdat uw kind geen ingeschreven patiënt is bij Dental365. De nota kunt u achteraf declareren bij uw verzekeraar. Informeer indien mogelijk wel bij uw verzekeraar welke behandelingen en kosten vanuit de basisverzekering voor kinderen tot 18 jaar worden vergoed.
Overige informatie
- Dental365 heeft geen patiëntendossier van u en kan dit ook niet inzien. In geval u wel een eigen vaste tandarts heeft en voor spoed bij Dentl365 bent geweest, dan zal Dental365 na de spoedbehandeling u altijd terugverwijzen naar uw eigen tandarts. Eventuele vervolgbehandelingen dienen door uw eigen tandarts uitgevoerd te worden.
- Wanneer u bij Dental365 een afspraak heeft gemaakt, ontvangt u per SMS de bevestiging. In deze bevestiging treft u ook aan de link naar het online anamneseformulier. Dit formulier dient u vooraf, voordat u naar uw afspraak gaat, online in te vullen en te versturen. Indien u een vaste tandarts heeft, vergeet u dan niet deze gegevens op het formulier correct in te vullen. Zonder de gegevens van uw tandarts kan Dental365 uw behandelverslag en de eventuele röntgenfoto’s niet naar uw tandarts sturen.
- Houdt u er aub rekening mee dat uw afspraaktijd bij Dental365 altijd een richttijd is. Dental365 Arnhem is géén reguliere tandartspraktijk maar een spoed tandartspraktijk. U wordt verzocht op tijd te komen en er wordt altijd getracht u op tijd te helpen. Toch kunt u te maken krijgen met uitloop en langere wachttijden omdat vooraf nooit ingeschat kan worden hoelang een spoedafspraak per patiënt kan duren. Tevens hebben sommige spoedafspraken altijd voorrang. Hierdoor kan het ook voorkomen dat u helaas langer dient te wachten. Dit is bijvoorbeeld in geval van acute zorg, trauma’s en spoed bij kinderen.
- Annuleren van uw spoedafspraak altijd telefonisch via het bovenstaande telefoonnummer van Dental365 Arnhem. E-mails worden niet altijd op tijd gelezen.
Is er sprake van een spoedgeval?
Binnen onze openingstijden kunt u bellen met: 0314-323721.
Buiten onze openingstijden kunt u bellen met Dental365 Arnhem: 085-0189461.
